kerüli a szemkontaktust, az egyszerűen félénk lehet. Egy komoly arcú embernek hihetetlen humorérzéke lehet, ha jobban megismerjük.
A kihívás annak felismerése, hogy az első benyomások csak kiindulópontok, nem végleges ítéletek.
A legtöbb ember sokkal összetettebb, mint amilyen feltételezéseket teszünk róluk egy interakció első néhány pillanatában.
Legyen szó akár a hangodról, a nevedről, a kézfogásodról, vagy arról, ahogyan a szobán átnézel, az emberek folyamatosan gyűjtenek nyomokat arról, hogy kinek gondolnak téged.
Ezen ítéletek némelyike tudatos, a legtöbbjük viszont automatikusan történik.
A fontos dolog, amire emlékezned kell, hogy nem tudod teljesen kontrollálni,
