túl
Egy olyan világban élünk, amely algoritmusokra támaszkodik az utunk megtalálásában, de elfelejtettük, hogy a legfontosabb úti célokat emberi kapcsolatokon keresztül érjük el. Régen nem volt GPS; megálltunk, letekertük az ablakot, megkérdeztünk egy idős embert, és akár 10 percet is beszélgettünk. Ma az orvos az, aki meghallgatja a történeteinket, és átvezet minket a betegség ködén. Ő az, aki „leengedi lelket ablakát”, hogy vigaszt nyújtson nekünk, még akkor is, ha neki egy egyszerű üdvözlésre van szüksége.
Empátiája összehasonlítható egy kislányéval, aki félénken megkérdezi: „Igaz, hogy én is szép vagyok?” Az
